Predicciones de marketing para 2010

Os hago un resumen de un interesante artículo aparecido en www.marketingprofs.com en que 11 marketeros analizan lo que para ellos serán las principales tendencias en 2010.

Creo que lo más interesante es:

Social Media: Ahora que muchas organizaciones son muy activas en este campo y comienzan a tener resultados positivos y a entender el potencial de este tipo de estrategia, sólo podemos esperar un crecimiento exponencial del uso de estos canales.

Datos y análisis: Analizar a fondo los datos de cliente y obtener conocimiento para llevar a cabo interacciones personalizadas con ellos sin duda es una “mina de oro” para las empresas. La inversión en conocimiento de cliente y de negocio crecerá considerablemente en 2010 y sucesivos.

Marketing Integrado: Indudablemente, los consumidores quieren recibir comunicaciones que les sean relevantes. Y como los consumidores son cada vez más móviles, las disciplinas deben evolucionar. En 2010 veremos un aumento de la demanda de marketing multi-canal.

Marketing móvil: 2010 será el año en que realmente despegue el marketing móvil. No en vano el iPhone es el bien de consumo electrónico más popular de la historia. Entramos en un proceso en el que las empresas tendrán  a su disposición cada vez más sofisticadas formas de comunicación y mostrarán interés en todas las formas de marketing móvil. La compra por parte de Google, por 520 millones de Euros de AdMob recientemente nos da una idea del potencial que los líderes ven en este mercado.

Lo que vemos es que avanzamos, como no podía ser de otra manera, hacia interacciones con el cliente a través de medios donde prima la conversación, el marketing con permiso del target será cada vez más importante y sobre todo, la microsegmentación posibilitada por la inteligencia de negocio unida a las tecnologías móviles marca la pauta en 2010.

La tendencia hacia el aumento del “marketing ciencia” es imparable. Como dije un poco más arriba conocer a fondo al cliente en base a sus datos es una “mina de oro” por explotar para muchas empresas.

Un saludo y buen fin de semana.