Business intelligence: Seis pasos para fracasar y seis para triunfar

En el portal My Customer se analiza un documento de KPMG en que se debaten las claves para en el escenario actual de salida de la recesión tomar rápidas y acertadas decisiones, empleando para  ello el business intelligence.

Empleado correctamente el business intelligence (BI) es  imprescindible: reduce costes, añade valor y hace a la organización más eficiente y precisa. Por ello, no sorprende que cada vez más empresas empleen el BI, lo que sí llama la atención es la cantidad de éstas que no logran obtener del BI todas sus ventajas por lo erróneo de su enfoque y de las etapas que emplean en su gestión.

Seis pasos para el fracaso

Según el estudio, la mitad de los proyectos de BI fracasan por los siguientes motivos:

No aprovechar el BI para revisar en su totalidad los recursos tecnológicos y organizativos de la empresa.

Abordar los proyectos como un “tema exclusivamente tecnológico” en lugar de trabajar con el personal de la organización en cómo poner en práctica la estrategia de negocio.

Tener que trabajar con sistemas y tecnología obsoletos o fracasar a la hora de operar con varias bases de datos en varias localizaciones por procesos de fusiones previas en la organización.

No lograr hacer frente de manera eficaz a problemáticas relativas a datos o a necesidades de información de la organización.

Seguir empeñados en emplear modelos de gestión caducos, algunos de los años 70.

Fracasar desde el primer momento al poner en marcha el BI al no analizar a fondo los flujos de información existentes en la organización.

Estamos de acuerdo en la importancia de los 6 como factores que conducen al fracaso, y en un par de días os daremos recetas de éxito y nuestra propia visión de cómo abordar el BI para lograr el máximo beneficio del mismo.

Saludos,