Entradas para la categoría ‘Business intelligence’
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- Tesco: conocer a fondo y ser fiel al cliente como ventaja competitiva. el 11 de Julio de 2011
- Los 7 pecados de la atención al cliente. el 3 de Mayo de 2011
- Fidelizar a los clientes como apuesta estratégica para crear valor. el 18 de Abril de 2011
- El consumidor demanda “empresas inteligentes”. el 25 de Marzo de 2011
- Como crear propuestas de valor para los “clientes intermedios”. el 8 de Febrero de 2011
- 2 buenos casos prácticos de BI bien trabajado: Cajastur y Dunnhumby-Tesco el 25 de Enero de 2011
- Experiencia de cliente: 8 tendencias para 2011. el 22 de Diciembre de 2010
- ¿Cómo definiríamos la inteligencia social para empresas? el 26 de Noviembre de 2010
- Formas de mejorar el servicio al cliente en la empresa el 11 de Noviembre de 2010